Attenzione: le informazioni di seguito si applicano solo a oggetti smarriti presso Gardaland Park, Gardaland SEA LIFE Aquarium o LEGOLAND® Water Park.
Se hai smarrito un oggetto presso i nostri Hotels, contatta l'Hotels Customer Care.
Se hai smarrito un oggetto presso Gardaland Park, Gardaland SEA LIFE Aquarium o LEGOLAND® Water Park, e ti trovi ancora presso la struttura, recati subito presso l'Ufficio Informazioni, rispettivamente:
- Gardaland Park: Info West (Villaggio West)
- Gardaland SEA LIFE Aquarium: Ingresso principale
- LEGOLAND® Water Park: Info Lego (zona Cabanas / scivoli Jungle Adventure)
e compila il modulo Dichiarazione oggetti smarriti.
In caso di ritrovamento dell'oggetto in giornata o nei giorni successivi provvederemo a contattarti telefonicamente o via email e a fornirti le opzioni di recupero.
Se hai già lasciato la struttura, apri una richiesta di assistenza online e fornisci quante più informazioni possibili sull'oggetto smarrito (descrizione, marca, modello, colore, data e luogo di smarrimento il più preciso possibile...) e, se la possiedi, allegane una foto.
Ti ricordiamo che la ricerca degli oggetti persi o caduti all'interno di alcune attrazioni di Gardaland Park può essere effettuata solo dallo Staff del Parco, dopo l'orario di chiusura (o, in alcuni casi, la mattina successiva, prima dell'apertura).
Il servizio Lost&Found va inteso come di cortesia e non è garantito il ritrovamento o il recupero degli oggetti smarriti.