Le informazioni riportate di seguito sono le stesse a cui hanno accesso gli agenti della nostra Assistenza Clienti.
Per prima cosa, leggi attentamente le istruzioni indicate sul coupon stesso, che esplicitano sempre e in maniera chiara la modalità di redenzione. Assicurati inoltre che il coupon sia in corso di validità (il coupon è valido per qualsiasi giorno di apertura, weekend e festivi inclusi, entro la data di scadenza indicata sullo stesso, salvo ove diversamente specificato).
I coupon non sono cumulabili con altre promozioni in corso o con le tariffe di prevendita online dei biglietti a data fissa.
Se il coupon prevede l'acquisto presso le Biglietterie
Presentati presso la Biglietteria, consegna il coupon al Cast Member e procedi al pagamento.
Attenzione! Se il coupon prevede la redenzione presso le Biglietterie, non è possibile riscattare l'offerta online. L'acquisto potrà essere effettuato unicamente in loco.
Se il coupon prevede la redenzione online su promo.gardaland.it
- Visita il sito promo.gardaland.it
- Inserisci il codice univoco alfanumerico del coupon
- Se il codice viene riconosciuto, la piattaforma aggiungerà direttamente a carrello la promozione; se il codice non viene riconosciuto, assicurati di digitarlo in maniera corretta, di non confondere lettere e numeri (ad esempio, O con 0 e I con 1), che non sia già stato utilizzato in precedenza e di trovarti sul sito effettivamente indicato sul coupon.
- Se richiesto, seleziona il numero di biglietti desiderati e premi COMPRA ORA
- Premi Avanti
- Seleziona la modalità di pagamento e premi Avanti
- Nella schermata successiva, effettua il login (se possiedi già un account) o la registrazione
Attenzione! Se hai già un account, ricorda di inserire il numero di cellulare provvisto di prefisso internazionale (ad esempio 0039 per l'Italia).
Se non ricordi la password, utilizza l'apposita funzione di recupero password per ricevere l'email con il link per la reimpostazione.
Se il recupero password non funziona o continui ad avere problemi di accesso, contatta la nostra Assistenza Clienti per richiedere supporto. - Effettua il pagamento
Se desideri aggiungere prodotti aggiuntivi (ad esempio, altri biglietti di ingresso) rispetto a quanto incluso nella promozione, dovrai effettuare un acquisto separato direttamente dalla piattaforma biglietti principale.
I biglietti verranno inviati in formato PDF all'indirizzo email associato all'account.
Se non hai ricevuto l'email, per prima cosa verifica la cartella SPAM.
Se entro un'ora dall'acquisto non hai ancora ricevuto i biglietti, contatta la nostra Assistenza Clienti per richiedere supporto, allegando la conferma di pagamento.
Ti informiamo che ci è possibile fornire informazioni relative a un ordine esclusivamente se la richiesta proviene dall'indirizzo email associato all'account dell'acquirente.
Importante: se la transazione non va a buon fine, possono essere necessarie fino a due ore prima che il codice sia nuovamente utilizzabile. Ti invitiamo in questo caso a eliminare i dati di navigazione del browser in uso (cronologia, cache e cookie) e ritentare l'acquisto non prima di due ore.
Se il coupon prevede la redenzione online su tickets.gardaland.it
- Visita il sito tickets.gardaland.it
- Aggiungi a carrello i biglietti previsti dalla promozione (non aggiungere ulteriori biglietti)
- Nel carrello, premi Avanti e aggiungi eventuali extra, poi premi di nuovo Avanti
-
Nel riepilogo del carrello, clicca Inserisci qui il codice sconto e inserisci nella tendina che compare il codice in tuo possesso
Se il codice viene riconosciuto, la piattaforma applicherà automaticamente lo sconto; se il codice non viene riconosciuto, assicurati di digitarlo in maniera corretta, di non confondere lettere e numeri (ad esempio, O con 0 e I con 1), che non sia già stato utilizzato in precedenza e di trovarti sul sito effettivamente indicato sul coupon.
- Nella schermata successiva, effettua il login (se possiedi già un account) o la registrazione
Attenzione! Se hai già un account, ricorda di inserire il numero di cellulare provvisto di prefisso internazionale (ad esempio 0039 per l'Italia).
Se non ricordi la password, utilizza l'apposita funzione di recupero password per ricevere l'email con il link per la reimpostazione.
Se il recupero password non funziona o continui ad avere problemi di accesso, contatta la nostra Assistenza Clienti per richiedere supporto. - Effettua il pagamento
Se desideri aggiungere prodotti aggiuntivi (ad esempio, altri biglietti di ingresso) rispetto a quanto incluso nella promozione, dovrai effettuare un acquisto separato.
I biglietti verranno inviati in formato PDF all'indirizzo email associato all'account.
Se non hai ricevuto l'email, per prima cosa verifica la cartella SPAM.
Se entro un'ora dall'acquisto non hai ancora ricevuto i biglietti, contatta la nostra Assistenza Clienti per richiedere supporto, allegando la conferma di pagamento.
Ti informiamo che ci è possibile fornire informazioni relative a un ordine esclusivamente se la richiesta proviene dall'indirizzo email associato all'account dell'acquirente.
Importante: se la transazione non va a buon fine, possono essere necessarie fino a due ore prima che il codice sia nuovamente utilizzabile. Ti invitiamo in questo caso a eliminare i dati di navigazione del browser in uso (cronologia, cache e cookie) e ritentare l'acquisto non prima di due ore.