Achtung: Die folgenden Informationen gelten nur für bestimmte Arten von Tickets mit festem Datum, die auf unserer offiziellen Website gekauft wurden. Für Kombitickets mit Übernachtungen in unseren Hotels wenden Sie sich bitte an den Hotels Customer Care.
Für Tickets, die über Drittanbieter erworben wurden, wenden Sie sich bitte direkt an den Partner.
Für einige Arten von Tickets mit festem Datum ist eine kostenpflichtige Online-Datumsänderung möglich.
Die Datumsänderung ist bis zu drei Tage vor dem ursprünglich auf dem Ticket angegebenen Datum erlaubt. Das Datum kann nur einmal geändert werden und die Änderung kostet pro Ticket. Es ist nicht möglich, die Art des Tickets zu ändern. Zum Beispiel: Wenn Sie das Datum eines 1-Tages-Parktickets ändern, erhalten Sie ein 1-Tages-Parkticket mit dem neu gewählten Datum.
Um die Möglichkeit einer Datumsänderung für ein Ticket zu prüfen, klicken Sie hier.
Liegen Sie nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitraums für die Datumsänderung oder wird der von Ihnen eingegebene Ticketcode vom System nicht akzeptiert? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie eine Online-Anfrage stellen.
Bitte denken Sie daran, das PDF Ihres Kaufs anzuhängen oder die Bestellnummer (60XXXXXXXXXX) anzugeben!