La reception di Gardaland Hotel è attiva tutti i giorni h24, secondo il calendario di apertura dell'Hotel.
La reception di Gardaland Adventure Hotel è attiva tutti i giorni dalle 7.00 alle 23.00 (supporto notturno a cura della reception di Gardaland Hotel), secondo il calendario di apertura dell'Hotel.
La reception di Gardaland Magic Hotel è attiva h24, secondo il calendario di apertura dell'hotel.